Protherm kombileriniz için hızlı hizmet ve Memnuniyet
İnsanlar tarafından ısınma amacıyla tercih edilen kombi markaları arasında Protherm markası da bulunur. Bu markada bulunan kombiler kaliteli kullanım ve verimli ısıtma sunarlar. Ancak her kombide olduğu gibi bu markaya ait kombilerde de servise ihtiyaç duyulur. Protherm kombi servisi ekibimiz markaya ait kombi kullanıcılarının hizmetindedir.
Uzman kadro, kaliteli işçilik, teknik bilgi ve beceri ile yedek parça çeşitliliği ile servisimiz markaya ait kombiler için her türlü servis hizmetinin sunulmasını sağlar. Bu markaya ait kombiye sahipseniz onarım, montaj ve bakım gibi hizmetler için servisimizden yardım almanız mümkündür.
Protherm kombiler için servisimizden alabileceğiniz en önemli hizmet tamir hizmetidir. Kombiniz arızalandığında evinizin ısınmaması ve sıcak su kullanamama gibi sorunlar yaşarsınız. Ekibimiz kombilerin çalışmasını engelleyen arızaların tamir edilmesi üzerine çalışır.
Tamir işlemini gerçekleştirmek için kombilerdeki arızanın tespit işlemini gerçekleştirir. Tespit edilen arızaların durumuna göre tamir aşamasına geçer. Tamir işlemi teknolojik ekipmanlar kullanılarak yapılır. Bu sayede kombinin arıza bulunmayan bölümlerinin hasar almasının önüne geçer.
Protherm kombi tamiri sadece ekibimizin tamir üzerine yetişmiş elemanları tarafından yapılır. Böylelikle arızalara doğru ve kalıcı çözüm bulunmuş olur. Tamiri yapılan kombiler yine ısıtmaya ve sıcak su kullanmaya imkan vermeye başlarlar. Böylelikle üşüme ve buna bağlı hasta olma durumları ortadan kalkar.
Kombiler markalarına ve modellerine göre arıza kodu verirler. Bu kodlar vasıtasıyla kombide gelişen arızanın ne olduğu anlaşılır ve arızayı gidermek için çalışmalar yapılır. Protherm kombi modellerinde de arızalar kod şeklinde kendini gösterir. Böylelikle kombi sahipleri veya servislere arıza türüne göre işlem yapar.
Protherm kombi arıza kodları şunlardır;
Protherm arıza kodları ile karşılaşıldığında hangi işlemlerin yapılması gerektiği biliniyorsa müdahale edilmelidir. Ancak arıza kodlarına karşın ne yapılacağı bilinmiyorsa ve sorunun büyümesi istenmiyorsa servise başvurulmalıdır. Böylelikle servisimiz yaşanan arızanın neden olduğunu öğrenerek onarımı gerçekleştirir. Böylelikle sorun büyümeden onarım yapıldığından kombi yeniden kullanılmaya başlanır.
Kombilerin tamir ihtiyacının olduğu kadar bakım ihtiyacı da vardır. Protherm kombi bakımı ise servisimizce verilen servis hizmetidir. Kullandığınız bu markadaki kombilerin bakım zamanı geldiyse veya hiç bakım yaptırmadıysanız servisimize başvurmalısınız. Elemanlarımız sizi bakım konusunda bilgilendirir ve en kaliteli bakım hizmeti sunar.
Protherm kombi bakımı hizmetini bakım için alınmış personellerimiz gerçekleştirir. Yapılan bakım sayesinde kombinin verimliliği artırılır. Ayrıca kombinin kullanım ömrü uzar ve daha uzun süreli kombi sorunsuz şekilde kullanılır. Bunlara ek olarak yapılan bakım sayesinde Protherm kombilerde görülebilecek arızalara karşın erken önlem alınır. Bu da kişilere ekonomik yönden avantaj sağlar.
Protherm kombilerin bakımı için elemanlarımız titiz çalışma yürütürler. Bu hizmet kapsamında kalorifer sensörü kontrolü, vana giriş çıkış kontrolü, fan motoru ve kombi filtresi kontrolü, elektronik aksam kontrolü ve bar basıncı kontrolü ekibimizce yapılır. Yapılan kontrollerde kombilerin normal çalışmasına engel olan durumlar varsa ortadan kaldırılır. Böylelikle kış aylarına iyi hazırlık yapılmış olur.
Protherm kombi servisi hizmetlerimizde kombilerin arıza tamirine bağlı olarak yedek parça değişimi de yapılır. Değişim işlemi her tamir hizmetinde gerçekleşmemekte olup tamiri mümkün olmayan parçalar için tercih edilir. Onarılamayan parçalar verimli olarak kombinin çalışmasını sağlamayacağından yeni parçalara ihtiyaç duyulur.
Bu durumda elemanlarımız tamir ettikleri kombi modelini dikkate alarak yedek parça seçimi ve değişimi yaparlar. Değişim işlemi yapılırken eski parça yerine takılacak parçanın orijinal olmasına özen gösterilir. Böylelikle kombiye orijinal parça takıldığından kombinin ilk günkü performansında çalışması sağlanır.
Protherm kombiler için tamir ve bakım servisine ek olarak montaj servisi olarak da çalışıyoruz. Montaj servisi olarak tüm Protherm kombilerinin evlere ve iş yerlerine doğru şekilde yerleştirilmesini sağlıyoruz. Böylelikle kombilerin ısıtma veya diğer arızalarla karşılaşmaksızın işlevini yerine getirmesine yardımcı oluyoruz.
Protherm kombi montajı hizmetimizi tercih eden müşterilerimiz için profesyonel hizmet sunuyoruz. Elemanlarımız montaj yapmadan önce en ince detaylara kadar planlama yapıyorlar. Bu planlamada kombinin yeri, duvara uzaklığı ve boşluk durumu yer alıyor.
Böylelikle kombinin en iyi şekilde çalışacağı yeri belirlemiş oluyorlar. Planlama aşamasının ardından ise kombi parçalarının duvara monte edilmesini uygun malzemeler kullanarak sağlıyorlar. Duvara monte ettikleri kombinin tüm parçalarını yerleştirerek çalıştırıyorlar ve ilk çalıştırmanın sorunsuz tamamlanmasıyla montaj hizmetini sonlandırıyorlar.
Kombi petek temizliği Protherm kombi modelleri için sunduğumuz servis hizmetleri içerisinde bulunuyor. Kombilerin ve kombiler tarafından kullanılan peteklerin temizlenmesi adına çalışıyoruz. Bu temizlik sayesinde gerekli ısının evlere veya iş yerlerine dağıtılmasına yardımcı oluyoruz.
Temizliği yapılmayan kombilerin çekiş ve ısıtma gücü düştüğünden yaptığımız temizlikle performanslarının artış göstermesini sağlamış oluyoruz. Bunun dışında petek temizliği hizmetimiz sayesinde derece artışına bağlı olarak peteklerin en iyi ısı yayımını sağlamasını sağlıyoruz. Böylelikle ısınmayan oda sıkıntısının önüne geçiyoruz. Temiz petekler sayesinde ısının odaya orantılı dağılmasını sağlıyoruz.
Protherm kombi sahipleri servisimizde servis kaydı oluşturarak zamanında servis hizmetimizden yararlanabiliyorlar. Alınan kayıt sayesinde ekibimiz zaman kaybetmeden kombinin bulunduğu adrese giderek gerekli servis hizmetini sunuyor.
Protherm kombi servis kaydı oluştururken yapılması gereken en önemli şey kayıt için verilen bilgilerin doğruluğundan emin olmaktır. Ekibimiz verilen bilgileri dikkate alacağından yanlış bilgi beyanı hizmetin gecikmesine neden olur. Bunun için servis kaydı oluşturulurken bilgiler tekrar kontrol edilmelidir.
Protherm kombiler için sunulan servis ücretleri alacağınız servis hizmeti türüne göre belirlenir. Bu nedenle ücret konusunda değişiklik yaşamanız söz konusudur. Kombinizin bakıma ihtiyacınız varsa bakım hizmeti ücretimizi ödersiniz. Aynı şekilde tamir servisimizden yararlanacaksanız tamir için gerekli tutarı ödemeniz gerekir.
Ayrıca bakım işlemi sırasında tamire gereklilik duyulursa ek olarak tamir ücretini ödemeniz istenir.
Protherm kombinizin tamir edilmesi esnasında parça değişimi yapılacaksa parça için belirlenen ücreti ödeme zorunluluğunuz bulunur. Ancak alacağınız bu parça sayesinde garanti imkanı da elde edersiniz. Parça garantisi sayesinde kombiniz aynı arızayı yaşadığında garantiden faydalanırsınız.
Protherm kombi servisi hizmetlerimizin tamamı 7 gün boyunca müşterilerimize sunulur. Ekibimiz 7 günün tamamında aynı hız ve kalitede servis hizmetinin ulaştırılmasını sağlar. Ayrıca servisimize iletişim için çağrı merkezimiz 24 saat açıktır. Çağrı merkezimizi arayan kişiler servis kaydı oluşturma, kombi arızalarına karşın bilgi alma ve servis hizmetlerimize dair merak ettiklerini ekibimize ulaştırma imkanı elde ederler.
formu doldur, profesyonel hizmet al