Viessman kazanlar için hızlı hizmet ve Memnuniyet
Isı dönüşüm teknolojisiyle üretilmiş olan Viessmann kazanlar büyük binaların ısınma ihtiyacını karşılayan ürünlerdir. Ayrıca sıcak su kullanma avantajı da sağlayan bu ürünler özellikle kış aylarında kullanılarak insanların üşümelerinin önüne geçerler.
Apartman veya site gibi büyük binalarda kullanılan bu ürünler servis hizmetleri uzun sektör deneyimine sahip olan Viessmann kazan servisi ile karşılanır. Markaya özel çalışan servisimizin hizmetlerinin tamamı kalitelidir ve müşteri memnuniyetini kazanma amacıyla sunulur. Hizmetlerimizden yararlanmayı düşünen müşterilerimiz randevu alarak istedikleri servis imkanından yararlanırlar.
Isı dönüşüm teknolojisiyle üretilmiş olan Viessmann kazanlara özel olarak sunduğumuz ilk hizmet kurulumdur. İlk defa bu ürünleri kullanacak kişiler için servisimiz detaylı kurulumu gerçekleştirir. Böylelikle müşterilerinin hem sıcak su hem de ısınma ihtiyaçlarını karşılayabilmelerini sağlar. Viessmann kazan kurulumu için öncelikle binada uygun alan belirlenir ve bu alan genellikle kazan dairesi olur. Bu daireye bina için yeterli sayı ve özelliklere sahip kazanların yerleştirilmesi sağlanır. Yerleştirmenin ardından kazanın çalışmasını sağlayacak bağlantılar yapılır ve çalışır duruma gelen kazan için kurulum hizmeti tamamlanmış olur.
Viessmann kazan kurulumu markanın yoğuşmalı, yer ve duvar tipi gibi çeşitleri bulunan tüm kazanları için uygulanır. Bu kurulumlar esnasında ürün modeli dikkate alınır ve bu modellerin ihtiyacı olan malzemeler kullanılarak bağlantılar yapılır. Bağlantıların noksansız şekilde yapılmasının ardından da Viessmann kazanın çalışma kontrolü yapılır. Çalıştığı görülen kazan sahibine teslim edilerek adresten ayrılınır.
Isı dönüşümü teknolojisiyle üretilmiş olan Viessmann kazanlara özel olarak sunduğumuz ikinci hizmet bakımdır. Büyük binalarda kullanılan bu kazanlar için yapılan bakım kazanın arızalanması için bir engel teşkil eder. Çünkü yaptığımız bakım esnasında parça kontrolleri yapıldığı için arızanın gelişebileceği parçalar üzerinde gerekli onarım yapılır. Viessmann kazan bakımı ayrıca kışa hazırlıklı girmeye yardımcı olur. Mevsim başında servisimize yaptırılan bakım sayesinde ısınma konusunda sıkıntı yaşamadan kışın geçirilmesi mümkün olur. Ayrıca yaptığımız bakımlar sayesinde kazanın daha uzun yıllar kullanılması mümkün olur.
Isı dönüşümü teknolojisiyle üretilmiş olan Viessmann kazanlara özel olarak sunduğumuz ikinci hizmet bakımdır. Büyük binalarda kullanılan bu kazanlar için yapılan bakım kazanın arızalanması için bir engel teşkil eder. Çünkü yaptığımız bakım esnasında parça kontrolleri yapıldığı için arızanın gelişebileceği parçalar üzerinde gerekli onarım yapılır. Viessmann kazan bakımı ayrıca kışa hazırlıklı girmeye yardımcı olur. Mevsim başında servisimize yaptırılan bakım sayesinde ısınma konusunda sıkıntı yaşamadan kışın geçirilmesi mümkün olur. Ayrıca yaptığımız bakımlar sayesinde kazanın daha uzun yıllar kullanılması mümkün olur.
Isı dönüşüm teknolojisiyle üretilmiş olan Viessmann kazanlar için sunduğumuz üçüncü hizmet tamirdir. Arıza yapan kazanın kullanılabilmesi için gerekli olan tamir işlemleri elemanlarımızca yapılır.
Viessmann kazan tamiri görülen her türlü arıza için yapılır. Ekibimiz arızaların tespiti ve onarımı için gerekli birikime sahip olduklarından herhangi bir aksilik yaşamadan tamiri gerçekleştirirler. Kazanların tamiri ise yerinde yapılır ve böylelikle kazanın yerinden sökülmesi gibi zahmetli işlemlere başvurulmaz. Yerinde tamir için gerekli olan tüm ekipmanlar elemanlarımızın yanında bulunduğundan kısa sürede kazanın tamiri yapılır.
Viessman kazan tamiri kazanın bulunduğu alan kirletilmeden yapılır. Ekibimiz temiz çalıştığı için müşterilerini temizlik yönünden rahatsız etmez. Hizmetler hızlı ve bilinçli şekilde sunulduğundan da kısa sürede kazan çalışmaya başlar. Kazan tamiri hizmetimizi alan müşterilerimize servisimiz tarafından işçilik garantisi verilir.
Isı dönüşüm teknolojisiyle üretilmiş olan Viessmann kazanların tamirini yapan ekibimiz gün boyunca pek çok arızayla karşılaşır. Bu arızaların en iyi şekilde onarılmasını sağlar. Böylelikle müşterilerine memnun kalacakları servis hizmetini sunmuş olur.
Servisimizin gittikleri adreslerde Viessmann kazanlarda gördüğü arızalar şunlardır;
Viessmann kazanlarda görülen arızalar bunlarla sınırlı değildir. Ekibimiz bunlar dışında görülebilecek arızaların da giderilmesi için çalışır. Amacı apartmanlarda bulunan kazanların yıl boyu çalışmasını sağlamak olduğundan arıza seçmeden çalışır.
Isı dönüşüm teknolojisiyle üretilen Viessmann kazanlar için sunduğumuz son hizmet yedek parça değişimidir. Arıza yapan kazanlarda arızanın nedeni parça kaynaklı olduğundan ekibimiz ilk olarak parçaların arızasının giderilmesini sağlamaya çalışır.
Ancak her zaman onarımın sağlanması mümkün olmaz. Parçanın kırılması veya yanması gibi durumlarda parçanın yenilenmesi gerekir. Ekibimiz bu aşamada Viessmann kazan yedek parça değişimi üzerine hizmet verir. Böylelikle kazanın çalışması mümkün olur.
Kazanda bulunan arızalı parçanın değiştirilmesi çalışmayı sağlar. Ancak burada ekibimizin tercih ettiği yedek parçanın önemi büyüktür. Çünkü orijinal olmayan parçanın kullanıldığı durumlarda kazanlarda yeni arızalar ortaya çıkar ve bu kazan sahiplerini ek masrafa yöneltir.
Ancak Viessmann kazan servisi firmamız orijinal olan yedek parçaları kullandığından kazanlarda yeni arıza çıkmasına neden olmaz. Takılan parçalar güvenle kullanılarak gerekli olan ısıtmayı sağlar.
Merkezi sisteme bağlı ısıtma için kullanılan Viessmann kazanların sorunları için servise başvurulacağı zamanlarda servis randevu kaydına ihtiyaç vardır. Bu kaydın sayesinde ekibimiz sistematik şekilde çalışır ve her hizmetin zamanında verilebilmesini sağlar. Servis randevu kaydının oluşturulması için çok kolaydır. Bu kayıt kişiler tarafından yapılabileceği gibi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla da yapılır. Randevu kaydını kendi yapmak isteyenler sitemize girerek randevu kayıt formunu doldururlar. Forma yazdıkları bilgiler ekibimizce uygulama için kullanılır ve bilgilerde belirtilen adrese servis verilir.
Viessmann kazan servis randevu kaydı müşteri hizmetleri numaramızdan da oluşturulur. Bunun için müşteri hizmetleri numaramız aranır ve personelimizle görüşme yapılır. Yapılan görüşmede müşterimiz almak istediği hizmeti, kazan tipini, kazan modelini ve kişisel bilgilerini verir. Bu bilgiler kayıt edilir ve elemanımız kazanlara servis için sahada çalışan ekiplerimize ulaşarak hizmetin ulaştırılmasını sağlar. Servis ağımızın geniş olması sayesinde verilen adres fark etmeden ulaşılarak gerekli olan servisin sunulması sağlanır.
Isı dönüşüm teknolojisiyle çalışan Viessmann kazanlara özel çalışan servisimiz müşterilerinin kazanlarıyla ilgili sorunlardan aynı gün kurtulmalarını sağlamak adına çalışır. Bunun için geniş çalışan kadrosu, servis ağı ve araç filosuna sahiptir. Böylelikle mekan ve adres ayrımı olmadan Viessmann kazanların bulunduğu yerlere ulaşılır ve gerekli olan servisin sunulması sağlanır. Kazanların bakımı, kurulumu, tamiri veya parça değişimi için verilen hizmetlerin süresi ise kazanın sahip olduğu özelliklere göre değişir. Ancak ekibimiz tecrübeli olduğu için maksimum 1 saat içerisinde servis hizmetinin tamamlanmasını sağlar.
formu doldur, profesyonel hizmet al